Вопросы/ответы

• 01

  Как зафиксировать курс и на какое время он фиксируется?

  Курс фиксируется на 30 мин в момент создания заявки. Если вы отправялете крипту сразу, то курс, выставленный в момент оптравки, остается зафиксированным за вами.

• 02

  Могу ли я выбрать купюры определенного номинала?

  Да, можете. Опция платная, ее цена обговаривается отдельно с менеджером службы поддержки, ведущего вашу заявку.

• 03

  Какое количество времени занимает проведение сделки?

  Если сделка проводится с USDT, то как покупка, так и продажа занимает в среднем 5-10 минут. Если речь идет о BTC и ETH, то время проведения сделки занимает примерно полчаса, так как нужно дождаться необходимое количество подтверждений транзакции. Среднее время сделки 15 минут.

• 04

  Могу ли я отправить к вам курьера со своими денежными средствами?

  Нет, в процессе покупки криптовалюты мы работаем исключительно с владельцем кошелька, на который будет отправляться криптовалюта.

• 05

  Проходит ли у вас криптовалюта проверки на чистоту?

  Мы проверяем любые поступления криптовалют BTC, ETH и USDT (сеть ERC-20 и TRC-20) на чистоту и принимаем их только при отсутствии высокого риска. Соответственно, наша криптавалюта исключительно чистая.

• 06

  Есть ли улучшенные условия по обмену?

  В случае если заявка превышает сумму 100000$ (или эквивалент в иной валюте/криптовалюте), то ваc обслуживает VIP-менеджер предоставляя наиболее лучшие и комфортные условия проведения сделки.

• 07

  Как долго вы работаете на рынке крипто-обменов?

  Команда Rexex.io на работает рынке уже 5 лет и совершила более 1 миллиона обменов. Все сотрудники команды проходили тщательную проверку при отборе, а также регулярно подтверждают профессиональную пригодность и повышают квалификацию.

• 08

  Могу ли я рассчитывать на анонимность обмена?

  Криптовалюта поддерживается таким большим сообществом за счет анонимности, и команда Rexex.io не исключение. Информация, затребованная у вас при создании заявки, защищена и нами никуда не передается.

• 09

  Какие гарантии вы даете?

  В случае если вы обмениваетесь у нас в первый раз и сомневаетесь, мы можем провести тестовые обмены. Например, отправляете нам часть объема, мы выдаем обговоренную сумму. Также в каждой из стран компании официально зарегистрированы и имеют лицензии: мы дорожим заработанной репутацией.

• 10

  Есть ли у вас услуга доставки наличных, какая ее стоимость?

  Да, наличные мы доставляем. Стоимость услуги будет зависеть от адреса доставки в совокупности с возможными затруднениями во время ее проведения.