FAQ

• 01

  Kur nasıl sabitlenir ve ne kadar süreyle geçerlidir?

  Kur, başvuru oluşturulduğu anda 30 dakika için sabitlenir. Kriptoyu hemen gönderirseniz, gönderim anındaki kur sizin için sabitlenir.

• 02

  Belirli bir banknot değerini seçebilir miyim?

  Evet, seçebilirsiniz. Bu seçenek ücretlidir, fiyatı başvurunuzu yöneten müşteri destek temsilcisi ile ayrıca görüşülür.

• 03

  İşlemin tamamlanması ne kadar sürer?

  USDT ile yapılan işlemlerde alım ve satım ortalama 5-10 dakika sürer. BTC ve ETH içinse işlem onayları beklenmesi gerektiğinden yaklaşık 30 dakika sürer. Ortalama işlem süresi 15 dakikadır.

• 04

  Paramla birlikte size kurye gönderebilir miyim?

  Hayır, kripto para alım sürecinde yalnızca kripto varlığın gönderileceği cüzdanın sahibiyle çalışıyoruz.

• 05

  Kripto paralarınız temizlik (AML) kontrolünden geçiyor mu?

  BTC, ETH ve USDT (ERC-20 ve TRC-20 ağı) kripto girişlerini temizlik açısından kontrol eder ve yalnızca yüksek risk bulunmadığında kabul ederiz. Dolayısıyla, kripto varlıklarımız tamamen temizdir.

• 06

  Değişim için daha iyi koşullar var mı?

  Başvuru tutarı 100.000$'ı (veya diğer para birimi/kripto eşdeğerini) aşarsa, VIP müşteri temsilciniz size en iyi ve konforlu işlem koşullarını sunacaktır.

• 07

  Kripto değişim piyasasında ne kadar süredir hizmet veriyorsunuz?

  Rexex.io ekibi olarak 6 yıldır piyasadayız ve 1 milyondan fazla işlem gerçekleştirdik. Tüm ekip üyelerimiz titiz bir seçim sürecinden geçmiş olup, düzenli olarak profesyonel yeterliliklerini doğrulamakta ve kendilerini geliştirmektedir.

• 08

  Değişimin anonim olmasını bekleyebilir miyim?

  Kripto paralar, anonimlik sayesinde büyük bir topluluk tarafından desteklenir ve Rexex.io ekibi de bir istisna değildir. Başvuru sırasında istenen bilgiler korunur ve tarafımızca üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

• 09

  Hangi garantileri sunuyorsunuz?

  İlk kez işlem yapıyorsanız ve tereddütleriniz varsa, test işlemleri gerçekleştirebiliriz. Örneğin, tutarın bir kısmını gönderirsiniz, biz de anlaşılan miktarı size teslim ederiz. Ayrıca şirketimiz her ülkede yasal olarak kayıtlıdır ve lisanslara sahiptir: kazanılmış itibarımız bizim için çok değerlidir.

• 10

  Nakit teslimat hizmetiniz var mı, maliyeti nedir?

  Evet, nakit teslimat yapıyoruz. Hizmetin maliyeti, teslimat adresine ve işlem sırasındaki olası zorluklara göre değişiklik gösterir.