ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Дата публикации и вступления в силу: 3 сентября 2025
Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение, Пользовательское соглашение) регулирует отношения между Rexex и Пользователями сайта httpsː//rexex.io.
Используя Сайт, регистрируя учетную запись, заполняя заявление на обмен криптовалюты, пользуясь услугами Rexex, Вы соглашаетесь с тем, что что прочитали, поняли и приняли все условия, содержащиеся в настоящем Соглашении.
В случае, если Вы не согласны с условиями Пользовательского соглашения, использование сайта Rexex не допускается.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. По тексту Соглашения, а также в связи с отношениями, возникающими в его рамках, используются следующие термины и определения:
Сервис Rexex.io - система, оказывающая содействие Пользователям в проведении обмена криптовалюты на национальную валюту, расположенная и функционирующая на сайте в сети Интернет по адресу httpsː//rexex.io.
Tермин криптовалюта (в дальнейшем также называемая цифровая валюта) относится к зашифрованным или цифровым токенам или валютам с определенной стоимостью, которые основаны на технологии блокчейн и криптографии. Учет внутренних единиц этих активов осуществляется децентрализованной системой, которая функционирует полностью автоматически и не имеет внутреннего или внешнего администратора или аналога.
Услуги сервиса — оказание содействия в проведении операций между физическими лицами по обмену криптовалют, а также иные услуги, информация о которых размещена на сайте Сервиса.
Заявка – выражение намерения Пользователя воспользоваться одной из услуг, предлагаемых Сервисом, путем заполнения электронной формы через сайт Сервиса, на условиях, описанных в настоящих Правилах и указанных в параметрах этой Заявки.
Сайт- совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и других результатов интеллектуальной деятельности, а также набор компьютерных программ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающих доступность такой информации по адресу: https://rexex.io, основной задачей которой является привлечение целевой аудитории к совершению внебиржевых сделок с криптовалютой.
Telegram-аккаунт – официальный канал связи с Мерчантом в кроссплатформенной системе мгновенного обмена сообщениями Telegram с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видео сообщениями.
Пользователь — любое дееспособное Лицо, достигшее 18-летнего возраста, оставившее заявку на обмен на Сайте и согласившееся с Правилами и Условиями настоящего Соглашения.
Оператор– владелец Сайта, обладающий полномочиями по сбору и передаче Мерчанту заявок Пользователей на обмен криптовалюты, осуществляющий взаимодействие с Пользователями через формы обратной связи, опубликованные на Сайте.
Мерчант –исполнитель заявки на обмен криптовалюты, созданной Пользователем через Сервис Rexex.io, осуществляющий взаимодействие с Пользователями посредством Telegram-аккаунта, и заключивший с Оператором договор на осуществление маркетинговых услуг.
Персональные данные – информация, которая идентифицирует человека, в том числе:
ФИО, адрес, адрес электронной почты, телефонный номер, паспортные данные,иные данные, в соответствии с настоящей Политикой.Термин «Персональные данные» не включает анонимные и/или сводные данные, которые не дают возможности идентифицировать конкретного Пользователя.
Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение (Условия) и его неотъемлемые части с учетом всех дополнений и/или изменений, которые могут быть внесены в порядке, определяемом их условиями. Соглашение не является предварительным договором и (или) офертой и регулирует исключительно взаимоотношения сторон по получению и предоставлению информации на Сайте.
KYC & AML процедуры – «Know Your Customer» (знай своего клиента) – проверка персональных данных клиента и «Anti-Money Laundering» – проверка цифровых активов/денежных средств Пользователя в целях противодействия отмыванию средств.
Иные термины, употребляемые в Соглашении и (или) в отношениях, вытекающих из него, подлежат трактовке в соответствии с применимым правом, а в случае отсутствия в законодательстве их трактовки – в соответствии с обычаями делового оборота и научной доктриной.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Перед использованием любой из услуг, предоставляемых Сервисом Rexex.io, Пользователь должен внимательно прочитать настоящее Соглашение. Если Пользователь не согласен с настоящими Условиями и/или изменениями к ним, он обязан незамедлительно прекратить использование Услуг, представленных на Сайте.
Оператор предлагает Пользователю общую информацию о своей деятельности, а также контактные данные Мерчанта, такие как Telegram-аккаунт, представленная на страницах Сайта, а Пользователь обязуется использовать Сайт и информацию на нем исключительно в рамках Соглашения.
Сайт агрегирует информацию рынка криптовалют и может содержать их курсы, которые Оператор не гарантирует, не стремится поддерживать в актуальном состоянии.
Любые данные о криптовалютах, включая, но не ограничиваясь, таких как Биткоин (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), Ripple (XRP), Litecoin (LTC), Dash, NEO, IOTA (MIOTA), Monero (XMR), Ethereum Classic (ETC), Lisk (LSK), Qtum, EOS, Zcash (ZEC), Cardano (ADA), Tether (USDT), Stellar Lumens (XLM) и т.д. могут быть представлены на страницах Сайта исключительно для ознакомления, Оператор не гарантирует их точность, своевременность, полноту и т.д. Если Пользователь принимает какое-либо решение, основываясь на данных, представленных на Сайте, он действует исключительно по своему усмотрению и на свой страх и риск.
На Сайте могут быть собраны публикации, находящиеся в свободном доступе на сторонних ресурсах, к которым Оператор не имеет прямого отношения.
Оператор не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем Соглашения.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЕРВИСОМ
Сервис оказывает услуги только по обмену криптовалюты на фиатную валюту, но не наоборот.
Сервис не производит валютные операции в отношении национальных денег и не подпадает под национальное и международное законодательство о валютном регулировании и валютном контроле.
Для совершения обмена криптовалюты Пользователю необходимо заполнить заявку, дать согласие на обработку персональных данных, подтвердить выполнение условий о гарантиях и заверениях в соответствии с разделом 2 настоящего Соглашения, связаться с Мерчантом посредством Telegram-аккаунта для согласования времени и места обмена криптовалюты, явиться в офис, пройти процедуру KYC.
При формировании заявки на услугу по обмену криптовалюты Пользователь обязуется указать свои личные: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт Telegram.
Сервис имеет право отказать в предоставлении услуг Пользователю в случае непредоставления Пользователем полных и достаточных данных, необходимых для его идентификации, и заблокировать Средства, полученные от Пользователя до момента сообщения им таких данных.
В Telegram-аккаунте Мерчанта может быть запрошена контактная информация Пользователя, однако, процедура KYC происходит в офисе Мерчанта, куда Пользователю надлежит явиться в согласованный день и время для совершения обмена криптовалюты.
Используя Услуги, предоставляемые Сервисом, Пользователь дает заверения и гарантирует, что:
Достиг возраста 18 лет.
Является полностью дееспособным.
Лицо, совершившее транзакцию в целях обмена криптовалюты, и получатель денежных средств по Заявке - одно и то же лицо. С использованием услуг Сервиса категорически запрещено привлечение третьих лиц на любых этапах сделки по обмену криптовалюты.
Все контактные данные, заносимые Пользователем в Заявку, а также иные персональные данные, передаваемые Пользователем Сервису, являются актуальными и полностью достоверными.
Пользователь не создает Заявку с использованием анонимных прокси-серверов или каких-либо других анонимных подключений к сети Интернет.
Криптовалютные активы Пользователя на момент их обмена в споре, залоге, под арестом или иным запретом не состоят.
Используемые Пользователем криптокошельки или аккаунты на сторонних централизованных платформах принадлежат исключительно ему, и у третьих лиц нет доступа к его криптокошельку или аккаунту на сторонних централизованных платформах. В случае, если Пользователь понесет финансовые потери из-за использования криптокошельков, не принадлежащих ему лично, он несет полную ответственность за эти финансовые потери.
Операции с криптовалютными активами совершаются Пользователем осознанно и в его личных интересах, не преследуя интересы третьих лиц.
Пользователь не получал телефонных звонков и сообщений об угрозе хищений денежных средств с его банковского счета, о необходимости перевода криптовалюты третьим лицам за помощь родственникам, не собирается переводить свои активы на торговые площадки и сервисы с высокой доходностью и т.п.
Криптовалютные активы, принадлежащие Пользователю, не являются средствами и (или) доходами полученными преступным путем, не связаны с деятельностью по приданию правомерного характера владению, пользованию или распоряжению доходами, полученными преступным путем, не являются средствами для предоставления или сбора средств либо оказание финансовых услуг с осознанием того, что они предназначены для финансирования организации, подготовки или совершения хотя бы одного из преступлений террористического характера, либо для обеспечения организованной группы, незаконного вооруженного формирования, преступного сообщества (преступной организации), созданных или создаваемых для совершения хотя бы одного из таких преступлений.
Сервис имеет право аннулировать заявку на обмен криптовалюты при возникновении подозрений о получении Пользователем средств в результате любой противоправной деятельности в соответствии с законодательством государства размещения Сервиса или государства, резидентом которого является Пользователь.
Сервис предлагает свои услуги согласно установленному внутреннему расписанию работы сервиса. Сервис принимает Заявки круглосуточно. Заявки, осуществляемые сервисом в полуавтоматическом режиме, могут производиться до 24 часов. Заявки, осуществляемые сервисом в ручном режиме, могут производиться до 36 часов. Сервис не несет ответственности за просрочку обработки заявки, вызванной техническими сбоями, включая сбоями в сети блокчейна.
Сервис прилагает разумные усилия для обеспечения доступа к услугам и сайту в соответствии с настоящими Правилами. Тем не менее, Сервис может приостановить использование сайта для технического обслуживания и приложит достаточные усилия, чтобы предварительно уведомить Пользователя об этом. Таким образом, пользователь соглашается с тем, что принимает на себя риски, связанные с тем фактом, что не всегда может пользоваться услугами Сервиса или выполнять срочные транзакции с использованием учетной записи Пользователя.
Вопросы и претензии по заявкам принимаются в течение 24 часов с момента оформления Заявки. По истечению 24 часов заявки на обмен презюмируются выполненными надлежащим образом.
В случае любых подозрительных действий со стороны Пользователя, а также в случае использования Пользователем подозрительных активов, сервис может задержать выплату и потребовать пройти дополнительную верификацию личности и провести внутренний анализ используемых Пользователем средств.
Сервис оставляет за собой право отказать в осуществлении услуги в одностороннем порядке на свое усмотрение.
В случае обнаружения подозрительной активности в процессе оформления Заявки Пользователем, Сервис, во избежание ущерба, вправе приостанавливать выполнение таких операций до выяснения причин подобной активности.
В случае передачи Пользователю большего количества денежных средств, чем следовало из конкретной Заявки, Пользователь обязуется незамедлительно сообщить об этом Сервису. Пользователь обязуется вернуть разницу полученных денежных средств в течение 24 часов с момента получения таковых. В случае невозврата излишне полученных Пользователем денежных средств, Сервис вправе ограничить предоставление услуг Пользователю и обратиться в правоохранительные органы.
Сервис не принимает средства отправленные через смарт-контракты. В случае отправки средств через смарт-контракт Пользователь принимает все риски на себя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
В случае получения запроса уполномоченных правоохранительных органов касательно операции Пользователя, Сервис оставляет за собой право в любой момент приостановить или отменить выполняющуюся операцию на неограниченный срок. При этом, в случае запроса, Сервис оставляет за собой право предоставить уполномоченным правоохранительным органам имеющуюся информацию о Пользователе.
Сервис оставляет за собой право в любой момент приостановить или отменить операцию Пользователя в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
Сервис вправе запрашивать у Пользователя персональные данные в целях обработки и оформления Заявки для предоставления услуг Сервиса, а также в целях направления Пользователю информации, касающейся предоставления Сервисом услуг и рассмотрения претензий и обращений Пользователя. Оставляя Заявку на Сайте, Пользователь дает свое безоговорочное согласие на обработку персональных данных.
Под обработкой персональных данных понимается сбор, запись, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование с целью осуществления операции, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка персональных данных).
Сервис вправе проводить KYC и AML процедуры по своему усмотрению, в случае наличия подозрительной активности в действиях Пользователя, а также в случаях, когда Сервисом получен запрос от уполномоченных правоохранительных органов по конкретной Заявке.
При проведении AML процедур, Сервис вправе использовать специальные сторонние сервисы/программы для таких проверок, например, https://crystalblockchain.com/ и другие.
Сервис не владеет и не контролирует базовые программные протоколы блокчейнов, регулирующие эмиссию, сжигание и иные аспекты работы блокчейнов и виртуальных валют (как монет блокчейнов, так и токенов, функционирующих на блокчейнах).
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Пользователь несет полную ответственность за все действия, связанные с использованием услуг, а также за безопасность собственных компьютерных систем и технического оборудования.
Пользователь признает и принимает, что любая транзакция, совершенная в blockchain, необратима.
Пользователь несет полную ответственность за использование Услуг, собственные действия при использовании Сервиса, проводимые им операции, сделки, транзакции, предоставленную информацию и документацию.
Пользователь соглашается с тем, что Сайт соответствует требованиям Пользователя на момент принятия Соглашения и будет соответствовать им впоследствии, а результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, насколько это возможно будут точными и надежными, однако могут использоваться Пользователем для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и (или) подтверждения каких-либо фактов) только на свое усмотрение и под личную ответственность Пользователя.
Оператор не несет ответственности за неправильное функционирование Сайта вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса, в том числе лиц, с которыми Оператор заключил договоры с целью исполнения обязательств по Соглашению.
Все материалы (контент, информация, видео и пр.), размещенные на страницах Сайта, берутся из открытых источников и размещаются на Сайте без какой-либо предварительной модерации, со ссылками на источник (по возможности), в связи с этим Оператор не несет никакой ответственности за качество, своевременность и точность представленной третьими лицами информации.
Стороны освобождаются от обязанности исполнения обязательств по Соглашению, если такому исполнению препятствуют обстоятельства непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары и т.п.), вооруженные конфликты, введение военного или чрезвычайного положения, противоправные действия третьих лиц, акты органов государственной власти и местного самоуправления, массовые беспорядки и гражданские войны, забастовки персонала и т.п.
Обстоятельства непреодолимой силы, освобождающие стороны от обязанности исполнения обязательств по Соглашению, должны отвечать условиям непредвиденности, случайности, непредотвратимости, прямого действия на возможность сторон исполнять обязательства, независимости от воли сторон.
Сторона, для которой исполнение обязательств по Соглашению стало невозможным вследствие воздействия обстоятельств непреодолимой силы, обязуется известить об этом другую сторону в минимально возможный срок с момента наступления указанных обстоятельств, сообщив при этом, стали ли обязательства невозможными для исполнения временно или окончательно. В последнем случае Соглашение прекращает свое действие с момента получения извещения от стороны, подвергшейся действию обстоятельств непреодолимой силы, другой стороной.
Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств по настоящему договору, теряет право ссылаться на такую невозможность.
6. НАЛОГООБЛОЖЕНИЕ
Оператор и/или Мерчант не являются налоговыми агентами для Пользователя и не будет уведомлять пользователя относительно его налоговых издержек. Пользователь обязуется самостоятельно выплачивать все налоги, требуемые в соответствии с налоговым законодательством той страны, резидентом которой он является.
В случае, если от Сервиса властями требуется уплата налогов Пользователя или покрытие задолженности, возникшей в результате отказа Пользователя платить налоги, Пользователь соглашается возмещать Сервису все данные платежи.
7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Отношения сторон в рамках Соглашения регулируются действующим законодательством РФ.
Соглашение составлено на русском языке. В случае необходимости в переводе иностранные Пользователи обязуются осуществить перевод на нужный им язык своими силами и за свой счет. При разночтениях между русскоязычной и иностранной версии Соглашения, приоритет возникает у русскоязычной версии.
В случае наличия каких-либо разногласий, стороны Соглашения обязуются соблюдать претензионный порядок соблюдения споров. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Услуги, предоставляемые Сервисом, могут быть законодательно запрещены в некоторых юрисдикциях. Принимая условия использования услуг сервиса Сервисом, Пользователь подтверждает, что не является резидентом подобной юрисдикции.
9. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Вы можете пообщаться с сотрудниками Rexex.io, используя для этого вкладку 'Поддержка' на сайте. Вы также можете отправить письмо на адрес электронной почты.